上海德事机电成功升级立友信MyCRM系统

    上海德事机电控制系统有限公司是一家专业从事机电自控产品的销售与技术咨询的合资企业。主要合作伙伴是德国MEYLE工业集团公司，在工业自动化控制领域该公司是德国知名的产品制造商、供应商。面向国内的工控产品市场，德事机电专注于以下几大部分的市场开拓：光电编码器领域、直线光栅尺领域、安全防护产品领域、传感器领域、工业及FGD脱硫产品领域、安全隔离栅领域、风电环境传感器领域、安全光幕、机电产品的备品备件领域。
    德事机电以做“精益求精、用户至上”企业为自己的定位，以“安全可靠，高质量高品质”为品牌形象向业界提供机电自控产品的销售及技术类咨询和相关的解决方案，在社会各界得到广泛应用。目前德事机电公司已在北京、武汉、苏州、重庆建立了强大的销售服务网络。公司以一流的管理水准、精品化的产品及稳定的营销网络，提供高质量，高品质的产品，赢得了市场与客户的普遍认同。
    德事机电非常注重客户资产，为了能够为客户提供更优质的服务，让客户满意，早在2003年，就导入了立友信MyCRM客户关系管理软件系统。通过多年的系统应用，立友信MyCRM系统为德事机电构建了真正的以客户为中心的营销管理平台，盘活了公司的客户资产，目前，德士机电已经形成了基于立友信MyCRM管理平台的工作习惯。立友信客户关系管理软件的成功应用为德事机电公司业务的飞速发展奠定了坚实的基础。为了更好的提升公司的综合实力，更好的做好企业未来新产品的市场推广和企业未来的发展，经过与立友信MyCRM公司的共同探讨，决定将目前企业应用从立友信客户关系管理软件3.5版本升级到立友信客户关系管理软件6.0版。基于多年合作的经验，德事机电对于立友信MyCRM公司总部及分公司提供的服务都较为满意。
    德事机电此次升级主要应用立友信MyCRM（www.mycrm.com.cn ）客户关系管理软件的目标管理和“平台化”管理，通过立友信MyCRM客户关系管理软件完成对企业的客户资源，接触管理，采购管理，订单管理，员工绩效管理等多维度的管理，提高部门及员工的工作效率，为企业管理层进行决策支持提供有效数据。
    （1）市场、销售、服务协同工作
    立友信客户关系管理软件解决方案提供了一个统一的工作平台，市场营销人员和客户服务人员可以实时共享客户的信息资源，通过对客户快速准确的服务响应实现新的销售，通过客户关怀和客户跟踪赢得潜在客户，通过“一对一”的营销方式获得客户个性化的信息，提高服务满意度。
    （2）实现业务进程的控制和管理
    商业机会的产生和落实取决于业务进程的及时跟踪、推进和有效控制。所以，对业务进程的管理是确保企业目标实现的有效手段。立友信客户关系管理软件解决方案对市场、销售、客户服务、客户关怀等业务进程进行跟踪管理，可以实时掌握业务进展状况。
    （3）避免人员流动造成损失
    立友信客户关系管理软件解决方案能够掌握每家客户的历史交往记录和销售进展情况以及所有业务人员工作的详细信息，一个业务人员离职，他所负责的客户可立即由其他业务人员顺利接手，避免因为客户信息资源残缺，给企业造成难以挽回的损失。
    （4）科学理性的分析决策
    业管理层需要随时了解各种业务数据，立友信客户关系管理软件以图表的形式对企业的市场、销售、服务、客户、产品等各种业务状况进行统计分析，便于管理者能随时的做出相关决策，及时把握市场商机，为企业带来更大的效益。
    相信通过立友信MyCRM客户关系管理软件与德事机电的再度合作，定能助其扩展业务新领域，实现机电领域再创佳绩！