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近日，苹果发布了2020年第一季度的财报。iPhone的情况堪忧，收入同比下降了7%，但还好软件服务领域、可穿戴设备与家居服务表现尚佳，其营收同比分别增长了16%和24%，弥补了iPhone收入的下降。
果粉们确实对iPhone 的变化不甚满意。小探身边的朋友就曾表示不会在近两年买新出的iPhone，因为自己手里的iPhone 6S在功能上已经较为齐全，尽管最新的iPhone搭载了最先进的A13处理器，但在面临《王者荣耀》这样的游戏时，只要降低画面的质量，iPhone 6S上的游戏依然可以很流畅的运行。
这些生活中的体验也恰恰一定程度上反映了苹果当前面临的一些挑战。第一，苹果的创新力面临质疑。业界对于苹果在技术和产品领域的创新乏力的质疑由来已久。iPhone横空出世时闪耀全球，光芒过大，体现着乔布斯对完美极致的追求。
但在乔布斯去世后，苹果的运作偏向于稳定和盈利，导致苹果之后所有的创新努力都略显黯淡无光。而苹果也曾表示，每一代iPhone更新的反响都并不如内部想象的那么好。并且在创新研发领域，苹果持续面临着三星、华为、亚马逊等巨头的竞争。
第二，在创新乏力的问题下，苹果的硬件产品的零售出现集体的收入疲软，因此亟需从新的增长点(如软件服务领域)获得更多营收。第一季度苹果幸好有来自软件服务领域和可穿戴设备与家居服务的营收的增长有效地弥补了iPhone收入的下降。
第三，由于苹果的主营领域是偏硬件的产品，在人工智能领域的布局起步较晚，因而与其他巨头相比，其AI技术能力略显薄弱。例如，苹果的Siri就由于应用场景较少并且在语音识别上不够精准而受到诟病。在2019年的语音助手“智力”比拼中，Siri取得了比较不错的分数，但是它在“商务”这一品类的准确性却远远不如亚马逊的Alexa或谷歌的Google Assistant。
此外，苹果在自动驾驶、AR/VR等领域的发展也是较为混乱，从Apple眼镜最开始的“雷声大，雨点小”到最后的不了了之和自动驾驶部门那不停的内耗就能看得出来。为了搞清楚苹果未来的创新方向，硅谷洞察梳理了苹果AR/VR等领域的的人事变动，以及从2019年下半年到现在，苹果在自主研发、收购等方面的动作。
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